알약 랜섬웨어 차단 알림 PC 먹통 복구방법

랜섬웨어 차단 알림 pc복구방법

2022년 8월 30일 오후 외출을 마치고 집으로 돌아와 pc를 보니 알약에서 팝업창이 하나 떠있습니다. '랜섬웨어 차단 알림'이라는 문구와 함께 pc가 윈도 창에서 더 이상 구동이 되지 않습니다. 복구 방법을 직접 경험한 내용을 토대로 알아보겠습니다.

 

랜섬웨어 차단 알림 팝업창

속보를 접하기 전에는 알약 랜섬웨어 차단 알림에 대해 알지 못했습니다. 팝업창에 내용을 살펴보니 알약이 랜섬웨어 의심 행위를 차단했으며, 금전을 요구하는 팝업창이 뜰 수 있다는 내용이었습니다. 대략 읽어보고 '신고하기'를 눌렀는데 100%가 완료되어도 무한으로 계속 수집하는 것입니다. 분명 뭔가 잘못된다는 것을 알고 그제야 검색을 해보니 알약 백신에 랜섬웨어 행위 기반 차단 기능이 있는데 이 부분이 오진을 한 것이라는 내용이었습니다.

 

PC 복구방법

방법은 간단했습니다. 어떤 내용에는 '신고하기'를 절대 누르지 말라고 하는데 저는 이미 눌러버린 상태이며, 윈도 구동도 되지 않은 상태입니다. 이런 상황에서 복구하는 방법을 순서대로 해보았습니다.

 

먼저 구동을 멈춘 pc의 리셋 버튼을 누릅니다. 그리고 비정상적인 종료 이후 재부팅되면 안전모드로 들어갑니다. 부팅이 되면 알약 프로그램을 삭제합니다. 한 번에 삭제되신 분들도 있었지만 저 같은 경우 삭제 중에서 계속해서 멈춤 현상이 발생했습니다. 재부팅과 삭제를 약 세 차례 정도 진행했을 무렵 삭제 후 재시작을 하겠냐는 팝업창이 뜨면서 정상 삭제가 되었습니다. 다시 PC가 구동이 되고 윈도 창이 정삭적으로 뜨는 것을 확인하고 인터넷 창을 띄워보니 정상 작동하는 것을 확인했습니다. 순간 식은땀이 흐른 경험이었지만 다행히 정상 작동되어 감사할 따름입니다. 다음에도 비슷한 경험을 할 경우에는 아무렇게나 조치를 해보기 전에 반드시 검색해서 해결방법을 충분히 숙지한 다음 처리하는 습관이 꼭 필요할 것 같습니다.